Questions fréquentes

1. Comment faire une réservation
On peut faire une réservation par téléphone, fax, email ou par notre système de réservation en ligne. Un acompte n’est pas indispensable, cependant les coordonnées de votre carte de crédit assurera votre réservation. Nous acceptons les paiements en espèce en livres sterling, cartes de paiement, cartes de crédit, chèques avec carte d’identité bancaire et chèques de voyages en livres sterling.

2. Politique d’Annulation
Une annulation moins de 24 heures prélève un montant de prix d’une nuit.

3. Heure d’arrivée/Heure limite d’occupation
L’heure d’arrivée est à partir de 14h. Les clients peuvent laisser les bagages et attendre dans les locaux s’Il faut, cepandant, une politique hôtelière affirme que les clients ne puissant pas accéder les chambers jusqu’à 14h. L’heure limite d’occupation est jusqu’à 11h.

4. Aménagements pour les handicapés
Au-rez-de-chaussée, Il y a 15 marches jusqu’à l’entrée de la Pension McLays qui ne convient pas à certaines personnes de mobilité réduite. Nous voudrions vous informer que les rues avoisinantes sont accidentées et Garnet Street, la rue en face, constitue la rue la plus raide de Glasgow. Sur les 4 édifices qui font partie de McLays, seulement un entre eux est doté d’un ascenseur.

5. Histoire
La Pension McLays est un établissement à propriété privée. L’édifice de la pension fût originellement une série de maisons de ville victoriennes.

6. D’autres Questions Fréquentes
A. Lits d’enfants – Due au nombre limité de lits d’enfants, veuillez nous avertir au préalable afin d’en réserver un. Les lits d’enfants sont pouvus gratuitement.

B. Internet – Les clients peuvent accéder l’internet à un prix de £2 par 20 minutes. Si vous avez votre portable, une connexion Wi-fi est disponible gratuitement dans les salles publiques. Aucun accès à l’internet n’est disponible dans les chambres.

C. On vous dispose des fers/planches à repasser/ sèches-cheveux auprès de la réception.

D. Informations Locales - Veuillez demander à la réception. Normalement, les plans sont disponibles. S’il le faut, le personnel hôtelier peut réserver une table à un restaurant de votre choix.

E. Les amuses-gueules et les boissons fraîches sont disponibles par les distributeurs automatiques situés au vestibule.

F. On vous dispose d’un coffre-fort hôtelier pour ranger vos objets de valeur.

G. Vous pouvez commander un taxi à la réception.

7. Aménagements de parking
En conséquence de l’emplacement central de la Pension McLays, un nombre de places de parking limité est disponible. Le Conseil Municipal de Glasgow met en vigueur un système de bons de parking et le personnel de McLays peut vous fournir les bons à un prix nominal. Entre les heures de 16h et 8h, le tarif est £2. également entre 8h et 14h, le tarif est £2. Entre 8h et 16h, le tariff est £4. Il y a également des parkings à niveaux multiples à proximité.

8. Politique concernant les animaux domestiques
Aucun animal domestique n’est autorisé sauf les chiens d’aveugle.
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