FAQs

1.如何预订酒店
我们接受通过电话、传真、电邮或网上预订系统传达的预订请求.客人无需缴纳定金,但是,提供信用卡号码可以使您的预订得到保证.我们接受英镑、贷记卡、信用卡、保付支票和支票货币为英镑的旅行支票.

2. 退订条款
如果客人在预定入住时间的24小时内退订则需支付一个晚上的费用.

3. 登记入住/退房
登记入住时间为下午2点以后.客人如有需要可以提前寄存他们的行李和在酒店等候,但是在下午2点前不得进入房间.退房手续需在上午11点前办理.

4. 为照顾残障人士的特殊安排
从大街到McLays旅馆的门口有15级台阶,这可能会使部分残障人士感觉不便.旅馆周边的街道也是较陡的坡道,旅馆旁边的Garnet Hill更是格拉斯哥最陡的小山.但是McLays的4栋别墅的其中一栋装有1部电梯,可以为这些人士提供方便.

5. 历史
McLays旅馆是私人物业.旅馆是由维多利亚时代的联排别墅精心修饰改造而成.

6.其他常见问答
A. 小床 –旅馆有为数不多的小床供客人使用,请客人务必提前提出要求以确保我们为您预留一张.我们的小床是免费提供的.

B. 互联网 – 客人可以在旅馆使用互联网服务,费用是每30分钟2英镑.如果客人自行携带手提电脑则可以在宾馆的公众地方免费使用Wi-Fi上网.客房内不设互联网服务.

C. 烫斗/烫衣板 / 电吹风可向前台暂借.

D. 本地信息 – 请向前台咨询,通常会有地图供应.如果有需要,酒店职员可以帮您预订餐厅.

E. 旅馆大堂有一部零食售卖机和饮料售卖机.

F. 旅馆有供您保存重要物品的保险箱.

G. 前台有出租车呼叫服务.

7. 停车设施
由于McLays 地处市中心,只有数量有限的路边停车位.格拉斯哥市政厅(Glasgow City Council)推行停车券制度,McLays只收取象征性的费用即可为客人提供这些停车券.从下午4时至次日上午8时停车费为2英镑.从上午8时至下午2时为2英镑.从上午8时至下午4时为4英镑.旅馆附近还有多层停车设施.

8. 宠物条款- 除导盲犬外旅馆不允许其他宠物进入.

9. 苏格兰旅游局 (Scottish Tourist Board)
McLays旅馆荣幸地被苏格兰旅游局评为一星级旅馆.

10. 吸烟
McLays执行无烟原则,包括所有房间和公众地方都不得吸烟.
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